🧾 Provozní řád – 

Evidence útraty a ztráta konzumačního lístku 

za sankci 1000 Kč

1. Konzumační lístek Každý host obdrží při příchodu osobní konzumační lístek, který slouží k evidenci jeho útraty. Host je povinen mít lístek u sebe a chránit jej před ztrátou, poškozením nebo zneužitím.

2. Zápis konzumace

• Obsluha zapisuje objednávky výhradně na lístek hosta.
• Objednávky jiných osob na cizí lístek jsou možné pouze za výslovného souhlasu hosta.
• Pokud host ponechá lístek volně na stole a toleruje zápis jiných osob, považuje se to za konkludentní souhlas.

3. Ztráta konzumačního lístku

• Ztrátu lístku je nutné neprodleně nahlásit obsluze.
• V případě, že nelze útratu ověřit jiným způsobem (např. záznamem obsluhy), účtuje se paušální administrativní poplatek ve výši 1000 Kč.
• Nalezený lístek se považuje za platný doklad útraty, pokud není prokazatelně zneužit.

4. Reklamace a spory

• Reklamace je možné uplatnit před zaplacením.
• Po uhrazení účtu se reklamace řeší pouze na základě provozního záznamu.
• V případě sporu se vychází z provozního řádu, záznamů obsluhy a nalezeného lístku.

5. Závěrečná ustanovení

• Tento provozní řád je závazný pro všechny hosty.
• Je dostupný v šatně u vstupu , webu a na vyžádání u obsluhy.
• Vstupem do provozovny host souhlasí s tímto řádem.